Pensando um pouco no que são as empresas de hoje, as que apresentam crescimento acima do mercado, mesmo em tempos de maiores desafios e incertezas, alguma coisa estão a fazer bem e de forma diferente.
Olhando para a minha própria organização, e mesmo assim vejo que há um caminho a percorrer, a preocupação diária é fazer melhor que ontem, do que no mês ou do que ano passado.
O foco principal é olhar em primeiro lugar para nós próprios e não focar demasiado naquilo que os outros fazem.
Se somos os melhores ou não, se somos o número um ou não, não deve ser esse o foco, poderá eventualmente ser o resultado.
O sucesso de quem olha muito para o lado ou para trás pode ser mais imediato, podem gerir o negócio de forma reativa, mas se procuramos o sucesso de longo prazo, a visão tem de ser muito mais do isso.
Penso que este foco na nossa Equipa e naquilo que podemos melhorar é um fator crítico para o sucesso, e a razão pela qual já cá andamos há quase 30 anos a trabalhar o mercado da mediação imobiliária.
Existe um ciclo de dependência interna na empresa, e não pode ser forçada, tem de ser criada e alimentada. Não é fácil nem rápido! É muito importante que os valores existam, se mantenham, e que as pessoas que participam da organização partilhem destes valores comuns. Para mim e para o meu pai, pois foi ele que me inspirou, o negócio é de atenção às pessoas, “PEOPLE FIRST”, tanto internamente, o nosso Staff, as nossas Equipas de Consultores, como externamente, todos quantos procuram comprar, vender ou arrendar connosco.
Este é um negócio que não é de uma pessoa sozinha, é necessário colaboração e união de toda uma equipa. Apesar da grande maioria serem empresários independentes, juntos, a olhar uns pelos outros, vamos muito mais longe.
- Aprendi, e é o que tenho tentado fazer, que o meu trabalho é cuidar bem dos meus Clientes que são o meu Staff.
- O meu staff cuida da Equipa.
- As Equipas cuidam dos Clientes.
- Os Clientes cuidam do negócio,
- E por fim o negócio cuida de Nós.
Este é o ciclo do negócio que para mim faz sentido e que mostra bem que dependemos uns dos outros.
Sejam felizes onde estão, foquem-se em melhorar todos os dias, ajudem os que estão próximo e o sucesso será uma consequência desta forma de estar na vida e no negócio.
João Paulo Sobreira – Administrador Grupo Visão
